扎心!1500元买了只“星期狗” 宠物店:只换不退 |荔枝解忧帮

2019年07月01日 16:22:27 | 作者:韩瑜 | 来源:荔枝网 | 点击:正在获取...

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  养一只可爱的“萌宠”会给日常的生活带来不少的欢笑与乐趣。但如果一不小心买到“星期狗”,不仅损失钱财,更令主人内心难过。因为这类狗通常买的时候非常精神、活泼可爱,可是多数7天左右就会出现问题,甚至死亡。近日,家住江宁的穆女士就向荔枝解忧帮求助称,自己花费1500元购买的阿拉斯加幼犬,买回家后一直咳嗽、流鼻涕,到宠物医院一查,小狗竟感染了细小、球虫等多种病毒,已经活不了多久。

  1500买的新“萌宠” 不到五天就患病

  穆女士告诉记者,为了给家中的雪纳瑞幼犬找一只“狗伴儿”,6月22号,她在江宁区金王府商业街二楼的一家主营活体销售业务的宠物店里看上了一条两个月大的阿拉斯加幼犬。谁知买回家后,小狗便一直咳嗽、流鼻涕、拉肚子。一开始,她以为是小狗刚到一个新环境里不适应,便打算到店里咨询一下。没想到,当日在店门口,穆女士刚巧遇到一对情侣和老板争吵,“这对情侣在这买了一只病狗,和老板理论,还报警了。”

  穆女士怀疑自己可能也买到了病狗,6月27号,她便带着小狗到宠物医院进行检查,结果显示,小狗感染了细小、球虫等多种病毒。医生告诉她,治愈空间有限,小狗已经不剩多少存活ag亚游国际。   

  “买的时候店家保证说是健康的,哪知道是条病狗。”伤心又愤怒的她便带着小狗找到老板要求退狗,但老板却表示按照购买时签订的宠物协议,宠物店只换不退。“我看他们把狗都关在一起,细小这种病传染性很强,换新狗我也不放心。”穆女士还说,当日她把小狗退回店里时,宠物店也没有将这条阿拉斯加和其他在售小狗隔离,仍是关在一起。

 
穆女士所购买的阿拉斯加幼犬

  宠物店探访:可做传染病测试 保证每只狗健康

  6月29日,记者找到了穆小姐买狗的这家宠物店,还未走进店内,就已听见小狗们此起彼伏的叫声。不过,店门口挂的招牌却和宠物无关,写着“承祖古方膏贴”几个字。对此,店内工作人员表示宠物店开张还不到一个月,招牌正在制作中,还没来得及更换前一家的招牌。

  记者进入店内观察发现,这家宠物店在出售的小狗约有20只,每只小狗被单独关在一个铁笼里,每个铁笼靠在一起,一共三排靠墙放置。记者并未见到穆女士退回的阿拉斯加幼犬。

  当记者提出想要买狗时,店内的一位工作人员便抱出五只小狗,放在店门外的铁栏上展示。记者观察这五只小狗,除一只比熊眼下有些明显的泪痕外,小狗们都活泼好动,身体健康看起来没有大碍。

  一位工作人员介绍,店内出售的小狗来自南京的一家狗场,这些小狗两个月左右大,每只价格在1000-2000元不等。当记者询问小狗们是否接种疫苗时,他称,这些小狗目前都接种了一针疫苗,剩下两针顾客可以自己选择去宠物医院打,也可以在他们店内打,“我们店内打的话,进口疫苗一针80块,三针打完就能拿疫苗证。”

  这位工作人员还保证,店内出售的每只小狗都是健康的,“我们可以当场做传染病测试,你也可以去外面查。”当记者提出如果买回去的小狗生病怎么办时,他表示,半年内有问题都可以包换。“半年之内得了细小、犬瘟等大病,可以返回狗场治疗,治疗费200块一天,我们出120,顾客出80,包给你治好,治不好会赔给你一条新的。”

  宠物医生:病毒具有潜伏期 当场检测意义不大

  南京爱贝尔宠物医院的胡凯源医生表示,细小病毒具有潜伏期,工作人员所说的当场做“传染病检测”的意义并不是很大。“一般来讲,狗狗在小的时候都是很活泼的。如果是潜伏期的病毒,它一开始的状态也会表现得很好,当场测病毒也不一定就能测出来。可能就是你带回去几天,宠物就会出现相关症状,这种情况也是没有办法避免的。”

  胡凯源医生还建议,购买宠物最好选择家生家养的,活体销售宠物店或是狗场的环境比较容易出现问题。“并不是说环境有多脏,就算环境很干净,但如果有一只狗出现传染病,小狗的免疫力都很差,很容易出现一窝都是这个问题。这些店的狗都很多,店员可能没有办法都顾及到的。”

  胡医生提醒,消费者在选择宠物狗时,一定要注意观察宠物的精神、食欲和毛发的营养状态:“比如看眼睛是不是清亮的,有没有流泪泛红、鼻涕清不清澈、大便有没有偏软,有条件最好再测一下体温,看有没有发烧。”

  律师:消费者举证较难

  江苏舜点律师事务所朱瑞雪律师表示,从法律意义上讲,宠物狗同样属于商品,双方签订的宠物销售协议具有法律效力。

  对于穆女士的情况,细小病毒具有一定的潜伏期,如宠物店对情况是明知的,仍以次充好销售给当事人,那么就属于欺诈行为,可以按照《消费者权益保护法》要求退一赔三。但是对于商家是否明知狗狗感染疾病,这点举证是比较困难的。

  朱瑞雪律师建议,消费者购买宠物时,可以约定先付订金,将宠物放在商家继续饲养一段ag亚游国际后,如宠物健康再带回家。购买时要签订正式的书面买卖合同,要求卖家提供购买宠物的检验检疫证明,及时索要消费凭证。另外,可以在买卖合同中约定,如购买宠物狗一段ag亚游国际内,宠物出现致命性疾病甚至死亡的,由卖家承担全部责任。

  目前,穆女士表示自己准备起诉这家的宠物店,通过法律渠道解决。

  (来源:荔枝新闻/韩瑜)

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